12月26日，“惠阳商馆”一站式企业服务平台试运行，并于当日上线开展试运行。该平台是惠阳优化营商环境的重要举措，利用数字化手段全面赋能招商助商工作，提升政务服务效率和水平，营造“有求必应、无事不扰”的营商环境。副区长陈伟出席会议。

　　据介绍，“惠阳商馆”平台分为“招商超市”、“惠商管家”和“助商帮手”三个模块。前期通过“招商超市”模块，能够实时与投资企业建立联系，形成招商项目，有效加快项目落地。中期利用“惠商管家”模块，进行工程建设项目的全流程管理和服务，通过线上管理系统实时跟踪工程进度，协助企业对提交的资料进行辅导，从而大幅缩短审批时间。后期“助商帮手”模块则在企业运营阶段提供精准配对的政策服务、资金奖补、产品推广等多维度支持，助力企业并及时解决生产经营困难。

　　据了解，平台上线试运行期间，我区相关部门将进行用户配置、数据的录入，业务流程优化等测试工作，力争于2025年第一季度正式服务我区企业。除线上平台外，我区还选取业务骨干，分别建立“招商超市”服务团队、“惠商管家”帮办团队及“助商帮手”助办团队，在项目招商、建设、投产经营阶段分别为企业配置专业队伍进行帮办助办。特别是项目建设阶段创新提供“管家+跑腿”保姆式服务，从项目引入开始，为每个项目组建一个“惠商管家”帮办团队，为项目实施提供全过程的贴心服务，减少企业多头对接审批部门、窗口次数，降低时间、空间等办事成本。“惠商管家的核心在于从原来的线下服务向线上帮办转变，基于这个目标，我局在开发建设系统的同时，重点围绕项目的计划编制、在线辅导、工单流转、项目周报等功能去探索实践，力求实现系统带着人跑、推着项目走的效果。”区行政服务中心主任叶健平表示，“向智能化、便利化的方向推进，着力提升我区的营商环境，助力推动惠阳高质量发展。”

　　陈伟要求，要继续做好“惠阳商馆”平台系统后续的开发和优化工作，及时响应好各部门的需求和问题，同时要加快与省、市相关平台的数据对接，力争平台早日正式上线；要切实履行好各个模块的牵头责任，统筹好平台试运行期间的用户配置、数据录入更新、用户培训及问题记录工作，要充分利用好平台赋能工具，不断探索优化现有工作流程；还要做好各项服务保障工作，并支持好各自单位的“招商”、“帮办”、“助办”成员开展工作，全力提高政务服务意识。

　　现场还进行了平台业务培训，对系统操作进行演示和讲解并开展答疑交流。

　　全区有关机关单位、各镇街、银行及供电供水燃气等40余家单位100余名代表参加会议。（记者：杨思佳 吴越涛）