惠阳区永湖镇始终坚持党建引领核心作用,紧扣群众需求与民生服务痛点,将打通为民服务“最后一公里”作为工作宗旨,推动党的红色力量与专业社工服务深度融合,以“真心、细心、贴心”的服务为困难群众搭建暖心桥梁,让党和政府的民生关怀精准抵达基层。“双百”社工与镇党群服务中心工作人员深入各村(社区),用实际行动提升辖区群众的幸福感与获得感,共同书写基层服务的崭新篇章。
一、党建引领精准服务,从“人找政策”到“政策找人”的暖心转变
“双百”社工中的党员骨干带头践行“脚下有泥土,心中有群众” 的服务理念,严格遵循“识别对象 - 分析需求 - 制定计划 - 协调资源 - 专业介入 - 跟踪问效”的专业服务流程,主动上门为困难群众办理低保、特困、低边等救助申请,并开展细致核查,确保政策精准落地。同时,针对失能老人及不熟悉线上操作的困难群体,提供养老待遇、高龄津贴、残疾人两项补贴等3项年审生存认证服务。今年以来,累计入户走访2012人次,服务群众3215人次,精准解决群众需求368个,用脚步丈量民情,实现了服务模式从“人找政策”到“政策找人”的跨越。
二、党建共建整合资源,织密多元社会援助保障网络
“双百”社工与党群服务中心工作人员创新服务模式,依托“惠善之家”资源整合平台,以党建共建为纽带,联动辖区党组织、企业、爱心组织构建“社会援助网”。通过入户调研精准掌握困难家庭需求,实现物资精准配送——如协同多部门为严重精神障碍患者建立联防联控机制,联合教育部门助力困境儿童重返校园,以“五社联动”推动服务精准化。此外,积极推进适老化改造,为老年人家庭安装扶手、防滑垫等设施,同步协调居家养老服务资源,提供生活照料、康复护理等服务,全方位提升老年人生活质量。
三、党建赋能知识讲堂,让健康政策服务“接地气、暖人心”
依托党群服务中心阵地,永湖镇社工站聚焦群众关切的健康、政策、安全等主题,开展“健康微课堂”“政策解读”等讲座,内容涵盖健康知识、法律常识、家庭教育等领域,助力居民提升知识水平与自我保护能力。通过“社工+志愿者+综合服务阵地”联动模式,开展多元化民生活动:“乐享银龄,健康护航”项目组建专业志愿者队伍,为特殊困难老人建立健康档案、发放急救包,并开展常见病预防、营养膳食知识宣讲与义诊活动,切实提升老人健康管理能力,回应基层群众对美好生活的向往。
四、党建引领特殊关怀,聚焦“一老一小一特”精准服务
永湖镇社工站与党群服务中心持续关注“一老一小一特”等困难群体,今年1月至今为43位特殊困难老人和109位困境儿童建立专属档案,开展老人关爱探访1000余次、儿童巡访523次。节日期间,“关爱小队”入户陪伴老人煮汤圆、包粽子、送物资;针对独居老人情绪困扰,提供“一对一心理陪伴”;为10名集中供养特困老人组织美食分享、文艺表演等活动,让老年人“老有所乐”。
从政策落地到资源链接,从知识普及到心灵陪伴,永湖镇社工站以“党建红”引领“社工蓝”,将党的政治优势转化为民生服务效能。未来,永湖镇将持续深化“党建引领、‘双百’统筹、社会协同、公众参与”的基层治理新模式,以基层一线为民生服务主阵地,完善困难群体关爱机制,提供多元化、个性化、专业化服务,凝聚社工力量,共绘“共建共治共享”的幸福民生画卷。