4月30日晚9点半，夜色渐深，巡特警大队接到紧急求助：一位七旬老人在淡水街道桥背街附近走失。考虑到夜间气温下降和老人的身体状况，巡逻队员许德武、吴斌斌立即展开搜寻。他们仔细排查周边街道，不放过任何一个角落。

　　经过一个多小时的不懈努力，终于在金惠大道某路口发现了老人。当时老人神情疲惫，队员赶忙上前搀扶，轻声安抚："阿伯，没事了，我们是警察，来帮您回家的。"他们贴心地找来椅子让老人坐下，又递上矿泉水，耐心询问情况。

　　当家属过来看到老人安然无恙，家属紧紧握住队员的手，声音哽咽："真的太感谢你们了，这么细心照顾我父亲..."

　　5月1日22时许，惠阳区滨水公园有两位老人神情焦急独自徘徊。正在巡逻的刑侦大队民警陈运聪发现后立即上前，耐心安抚并细心询问，最终联系滴滴车护送老人回家。警灯闪烁照亮归途，民警一路搀扶的身影诠释为民初心。

　　5月1日23时许，永湖中队在平潭执法站执勤时突遇群众求助：车内乘客服农药昏迷！执勤警力立即驾驶警车开道，快速将群众安全护送至惠州市第三人民医院。因送医及时，群众已脱离生命危险。

　　5月1日22时许，惠阳中山中学附近，一名小小的身影独自站在路边，左顾右盼。巡特警大队队员邱锦彬、严庆伟发现后立即蹲下身，轻声安抚：“小朋友，别怕，警察叔叔帮你找爸爸妈妈。”由于孩子年纪尚小，说不清家在哪里，队员便轻轻牵起他的小手，将他带到警务室。温暖的灯光下，队员一边陪孩子聊天分散注意力，一边紧急查询走失儿童信息。当焦急的家长赶到警务室，看到孩子平安，连连鞠躬致谢。

　　5月2日中午，一声急促的报警电话打破了平静：“我家孩子在都市广场走丢了！”巡特警大队队员许德武、吕育能根据家长描述的孩子衣着特征，火速展开搜寻。15分钟后，在淡水中心小学门口，队员发现了正茫然张望的小小身影。“是不是找不到妈妈了？”队员蹲下平视孩子，轻声确认身份后，一把将他抱起：“走，叔叔带你回家！”当孩子扑进家长怀抱的那一刻，在场所有人都露出了安心的笑容。

　　5月2日16时许，治安大队半岛体育公园巡逻组拾获游客杨先生遗失的身份证后，民警立即通过智慧新警务系统锁定失主联系方式。民警的高效服务获群众点赞。

　　5月2日19时许，惠阳站公交站台传来阵阵抽泣声。古井派出所执勤民警发现一名10岁男孩正无助地抹着眼泪，立即上前轻声询问："小朋友，怎么一个人在这里？"原来，小男孩熊某下午从惠城区河南岸回家时，不小心搭错了公交车，一路来到了陌生的惠阳高铁站。

　　民警将孩子带回联勤指挥室，为他递上温水和小点心，温柔安抚道："别害怕，叔叔一定帮你找到爸爸。"通过智慧新警务系统，民警很快联系上了正在焦急寻找孩子的父亲。

　　当其父匆匆赶到指挥室，看到儿子平安无事时，悬着的心终于放下。最后对在场民警表示感谢。