上线单位：惠阳区文明工作事务中心

　　上线人员：区委宣传部副部长、区文明工作事务中心主任林锦成

　　上线时间：2021年9月29日

　　9月29日上午，区委宣传部副部长、区文明工作事务中心主任林锦成做客惠阳电台行风热线节目，就群众关心的城市文明停车、文明养宠、志愿服务等方面的问题接受听众咨询。节目过程中，现场接听群众来电5个，并现场答复；由于节目时间关系，一位群众来电在导播间由区文明工作事务中心业务股室负责人进行了现场答复。具体情况如下：

　　来电1：（陈先生来电）

　　问题1：我有一次在停车场停车，好不容易停下来，工作人员说我车头方向不对，停车不是停入格里就可以了吗？

　　答：这位市民您好，按方向停车也是文明停车做法。车辆不停放于停车格内、或压线停车，都会影响其他车辆正常行驶和有序停放；停车时车头方向若未保持一致，逆向驾车就会影响其他车辆正常行驶，这些情形均存在交通安全隐患。

　　从你刚才说到的情况，你是把车停入停车格里，这个很好。但是车辆可能没有沿行驶方向停放，如果车辆是在停车场，一般是倒着停车，车头向外。如果在道路两侧有格子的地方停车，一般车头按车辆行驶方向停在格内，特别注意的是停车不能压盲道。

　　因此，广大车主务必遵守规范的交通规则，文明行车也包括文明停车。

　　问题2：现在市区里停车太难了，有时出去办事真的很难找到停车位，政府在这块有什么解决的措施吗？

　　答：按照“应划尽划”原则，今年我们有关部门也推进农贸（集贸）市场周边、社区等区域交通标线的施划工作，想方设法解决停车难的问题，仅在9月份，在淡水街道就增设摩托车停车区域270多个、小车停车区域90多个。刚才节目也介绍了，惠阳将用三年的时间（2020年-2022年）分期、分批建设停车设施及搭建智慧停车管理平台。同时，倡导大家绿色出行，对于停车位紧缺的地方，建议市民朋友还是采用乘坐公共交通工具出行。

　　问题3：有时候路边或者商铺前好不容易看到一个停车位，走到跟前发现停车位被电动车、雪糕筒甚至一些障碍物占用，这些现象谁来管？

　　答：这些行为既不合规，也不文明。

　　对于此类现象，今年来，惠阳区交警、城管、市政、镇街等部门联合开展“净路行动”整治，重点清理路边违章停车、占用人行道停车、占用消防通道停车、非机动车占用机动车停车位、停车位长期被商铺私自占用，人行道路牙私自铺设斜坡等行为。今年1至9月，通过宣传劝导和整治，释放出公共停车位近400多个。我区相关部门将会持续不断地开展整治，也希望我们广大驾驶员朋友，特别是商铺的业主，不要乱停乱放，不要用雪糕筒，桌椅板凳这类的物品占用公共车位。

　　来电2：（李先生来电）

　　问题：我居住的小区和附近公园有人遛狗不牵引，有的犬随地便溺，有什么管理措施？

　　答：你好，这个问题，相信很多群众也想了解，鉴于近些年我区爱犬人士增加，无序养犬情况也随之增多，相关部门不断加强文明养犬宣传引导工作，例如设置提示牌、宣传栏，通过媒体刊播文明养宠的知识和指引等。

　　今年以来，在这方面出台了许多法律法规。今年5月1日起施行的《中华人民共和国动物防疫法》规定，携带犬只出户应戴犬牌并系犬绳。镇街道要组织协调居民委员会、村民委员会，做好本辖区流浪犬、猫的控制处置，防止疫病传播。9月1日施行的《广东省文明行为促进条例》要管理好所养宠物，避免干扰他人正常生活；依法为所养宠物接种疫苗；携带犬只或者其他具有攻击性、恐吓性的宠物外出，由成年人用牵引带牵领或者装入笼内，主动避让行人，即时清理动物粪便等排泄物；违反本条例规定实施不文明行为，依照相关法律法规规定予以行政处罚；造成损害的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　相信，随着这些法律法规的实施，下来不文明养犬的现象将会越来越少。同时我们在这里也呼吁咱们家里有养犬的朋友们一定要做到文明养犬。

　　来电3：（黄先生来电）

　　问题：我在小学门口看到挂了个乡村学校少年宫牌子，我想了解一下乡村学校少年宫有什么服务功能？

　　答：乡村学校少年宫是2011年中央文明办提出并施行的一项惠民工程，我区现有38所乡村学校少年宫。主要是在课余时间和节假日，组织开展普及性课外活动，比如象棋、阅读等等，开放时间为平日放学后、节假日和寒暑假，开放对象主要为该校的在校学生，也鼓励有条件的乡村学校少年宫面向周边中小学校学生开放。孩子们可在少年宫通过参加对应的课程，激发孩子读书求知的兴趣，培养学生高尚的情操，扣好人生第一粒扣子，让孩子充分享受了公平、有质量的教育。

　　来电4：（邓先生来电）

　　问题1：我是一名高中学生的家长，现在学校要求所有的学生三年内要完成40小时的志愿服务时长，想问下，学生应该到哪里找志愿服务项目做？

　　答：您好，这位家长。志愿服务是现代化社会文明进步的重要标志，参与志愿服务对于煅造青少年学生的品格，提升青少年的社会责任感，都有积极而深远的意义。近年来我区为了方便学生参与志愿服务活动做了大量基础工作，目前学生有三种途径可以参加志愿服务活动。第一个途径，在校内您可以让孩子参与校团委组织的志愿服务活动；第二个途径，在校外可以让孩子参加新时代文明实践所、站的志愿服务活动，新时代文明实践所、站，各镇（街道）、村（社区）都设有，也可以参加区图书馆、区青少年宫、叶挺纪念馆等公共文化设施、景区景点的文化志愿服务、文明旅游志愿服务活动等等；第三种途径，可以打开惠州志愿服务网，选择志愿地图，点击“惠阳区”，就可以看到我们周边正在开展的志愿服务活动，选择就近的、适合孩子们参与的志愿活动。

　　问题2：我还有个问题，“志愿者”和“义工”是一样的吗？

　　答：好的，志愿者也叫义工、义务工作者或志工，其劳动的基本属性是致力于免费、无偿地为社会贡献自己的力量。根据《志愿服务条例》规定：“开展志愿服务，应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益，不得危害国家安全。”在我国，志愿者可以将其身份信息、服务技能、服务时间、联系方式等个人基本信息，通过国务院民政部门认可的志愿服务信息系统自行注册，也可以通过志愿服务组织进行注册。志愿者既可以参加志愿服务组织开展的志愿服务活动，也可以自行依法开展志愿服务活动。

　　来电5：（苏先生来电）

　　问题1：我是一个体经营户，我经常看到有的商铺门口挂着“学雷锋志愿服务环卫爱心驿站”的牌子，是做什么的？

　　答：学雷锋志愿服务环卫爱心驿站是区文明办、区志愿服务联合会和水滴户外公益协会开展的一项重点工作，主要是发动临街商铺，为环卫工人、交警、快递小哥、行人等需要人群，免费提供饮用水、洗手间及歇息、避雨避寒暑等服务，目前我区发展了65个爱心驿站。这些商家都是比较有爱心，他们利用自己的经营场所，为有需要的群体提供爱心服务。我们希望有更多的商户加入，建立更多爱心驿站。

　　问题2：那怎么加入爱心驿站呢？

　　答：首先，感谢你的支持。如果您的商铺想加入成为爱心驿站，可以通过拨打电话0752-3388125或者在“文明惠阳”微信公众号留言，留下店铺名称、具体位置、负责人及联系电话等相关信息，我们将会派人受理，考核达标的我们会给予授牌。

　　来电6：（林先生来电）

　　问题：我是平潭镇阳光村村民，去年底，我们阳光村建成了新时代文明实践站，举办了亲子阅读、党史故事大讲堂等系列活动，给我们休闲娱乐增添了好去处。现在双减政策出来了，作为学生家长，请问下文明实践站是否可以多举办些相关主题活动，丰富孩子的课余生活？

　　答：您好，这位家长，感谢您的建议。在双减政策出来前，我区已经在个别所站试点开展“四点半课堂”解决部分家庭孩子放学后无人看管问题,新时代文明实践所站内设有阅览室、大讲堂、棋牌室、舞蹈室、书画室等多种功能室，可以满足孩子课余生活。下来我区将在新时代文明实践中心、9个镇街新时代文明实践所、131个村社区新时代文明实践站持续推进“四点半课堂”，以满足群众精神文化生活需要。新时代文明实践主要通过志愿服务形式开展，也希望有爱心的、有相关专长特长技能的人士，积极参与到我们新时代文明实践志愿服务中来，为我们的小朋友、青少年学生在文艺爱好兴趣等方面提供志愿培训指导服务。