《九游老哥J9俱乐部官网关于严厉整治违法建设违法用地的通告》（惠阳府[2013]92号）明确规定：“区国土资源、城管执法、林业、水务、交通运输等部门要密切配合，按照各自职责和管辖范围，加大力度，严格执法，依法查处有关违法建设、违法用地行为。凡未取得国土、规划建设行政主管部门有关行政许可的用地和建设行为，房产部门不得为违法行为人办理产权证书；公安部门不得为违法行为人办理户籍手续；供电、供水、供气等单位不得给予供电、供水、供气。”因此，一般情况下，我们会严格按照政府文件精神，要求用户必须提供报装所需的材料，老房子资料不全是无法报装的。但实际上，有很多的老房子建于上个世纪八九十年代，不属于违建的范围，但又确实存在资料不全的问题。针对此类用户，我们会在用户提出报装的要求后派专人到现场进行现场勘察。根据不同的情况，区供水有限公司会要求用户提供政府相关部门开具的证明材料，提交材料之后也可以安装自来水。
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